Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Vitafant wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und die Rücksendung anzumelden.
Welche Zahlungsmethoden bietet Vitafant an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle zu vergleichen. Sollten Sie zwischen zwei Größen liegen, raten wir meist zur größeren Nummer für mehr Komfort.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei Vitafant legen wir großen Wert auf Qualität und Verantwortung. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus Bio-Baumwolle oder recycelten Stoffen. Achten Sie auf das 'Eco-Friendly'-Siegel in der Produktbeschreibung.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Das tut uns leid! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns ein Foto des Schadens zu. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz.